Conditions de retour des produits

 

Conformément à la réglementation Européenne , le Client a le droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours sans motif, à l'exception des produits numériques, pour lesquels le consentement a été donné pour le contrat dans son intégralité et la livraison du contenu numérique (téléchargement) avant la date limite de résiliation. Ce qui veux dire que si vous acceptez les conditions lors de l'activation de votre compte Maxiecu, aucun remboursement de pourra être effectué sur la licence . Le retour sera possible pour le boitier . 

Le droit de rétractation expire 14 jours après le jour où le Client est entré en possession des produits ou qu'un tiers désigné par le Client et autre que le transporteur est entré en possession du produit.

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été endommagé , rayé, ou une pièce viendrait à manquer .

 

Pour nous retourner le produit comment faire ?

Simplement nous contacter à l'adresse support@obdauto.fr et nous vous communiquerons la procédure .

En règle général, il faudra fournir une copie de votre facture associé à votre envoi .

Les frais de retour sont à la charge de qui ?

Les frais de retour sont à votre charge et nous pourrons en aucun cas les prendre en charge

Sous quel délai je suis remboursé ?

Le remboursement intervient généralement sous 72h après réception de votre produit .

Vous pouvez nous contacter à travers le formulaire ci dessous .